Bacșișul în 82 de țări


Am citit undeva că în Japonia bacșișul e o mare jignire. Nu mi-a venit să cred. Am crezut că e o glumă. Nah, obișnuit ca în România unde trebuie să dai bacșiș peste tot. Dar e adevărat. În Japonia bacșișul e o dublă jignire. E ca și când i-ai spune celuilalt ”Uite săracule, eu câștig mai bine decât tine”. În plus, pentru japonezi este o mândrie să ofere servicii de cea mai bună calitate și a-i plăti suplimentar pentru asta e ca și când ai spune că ei de fapt nu își fac bine treaba, ceea ce e o jignire foarte gravă.

Am fost curios ce se întâmplă în alte țări. Am făcut un mic research și am pus în lista de mai jos ce am găsit.

Fiecare țară, fiecare cultură, are propriile obiceiuri și în ceea ce privește bacșișul. Se pare că bacșișul nu este chiar un obicei moștenit de la vechiul Imperiu Otoman sau o formă de supraviețuire în comunism. Cuvântul bacșiș vine din limba turcă, dar există echivalent și în engleză (tip), iar în USA bacșișul este practicat pe scară largă.

Dacă mă întrebi pe mine personal, mie nu mi se pare în regulă să se exagereze cu bacșișul. Mi-aș dori ca peste tot să dau de japonezi care să fie mândri că oferă servicii de calitate pentru că asta le e meseria. Pe de altă parte cred că e Ok să îți arăți aprecierea pentru un serviciu de calitate lăsând și un mic bacșiș. Nu îmi place deloc ideea de a da bacșiș doar pentru că așa e regula socială. E ca și când i-aș da cuiva bani că și-a bătut joc de mine. Eu dau doar dacă serviciul a fost bun și am fost mulțumit. Mă rog, ”a fi mulțumit” este destul de relativ. Sunt oameni pe care nu-i mulțumește nimeni niciodată. Eu nu sunt foarte cârcotaș, sunt dispus să mai închid ochii și cred că aprecierea trebuie făcută cu fair-play și cu bunăvoință.

Africa de Sud
În general se dă bacșiș peste tot.
La restaurant ar trebui să lași între 10 și 15% din consumație.
Taximetriștilor ar trebui să le lași cam 10% din valoarea cursei.
Cameristei de la hotel ar trebui să-i dai cam 50 de rand pe zi, bellmanului 5 rand pentru fiecare bagaj.
Unui ghid turistic ar trebui să-i dai 100 de rand pentru o zi plină sau 50 rand pentru jumătate de zi. Un euro echivalează cu 15 rand

Albania
5-10% dacă serviciile au fost bune

Algeria
Bacșișul nu e un obicei

Arabia Saudită
10-15% dacă serviciile au fost bune

Argentina
Localnicii nu prea dau bacșiș, dar turiștii lasă în jur de 10% dacă serviciile au fost bune. Nu se dă bacșiș taximetriștilor

Australia
Bacșișul nu e un obicei. Chelnerii nu sunt nevoiți să trăiască din bacșiș, așa că nu așteaptă nimic în plus. Se pare că afluența de turiști americani i-au făcut pe australieni să își mai schimbe obiceiurile. Dacă e vorba de o locație foarte frumoasă și serviciile au fost foarte bune poți să lași 10%

Austria
În multe locuri serviciul este inclus în nota de plată, dar se obișnuiește rotunjirea notei de plată

Bahamas
10% dacă serviciile au fost bune

Bangladeș
5-10% dacă serviciile au fost bune

Belgia
Dacă serviciul nu a fost inclus se lasă 10%

Bielorusia
5% dacă serviciile au fost bune

Bolivia
10% dacă serviciile au fost bune

Brazilia
În multe localuri un serviciu de 10% este inclus în nota de plată așa că nu trebuie lăsat nimic în plus decât dacă serviciile au fost excepționale. Nici taximetriștii nu se așteaptă la ceva în plus. Dar, ca în majoritatea țărilor, dacă îți place dai, dacă nu nu dai. Dar dacă vrei să lași bacșiș ar fi bine să fie în monedă locală (Real)

Bulgaria
10-12% dacă serviciile au fost bune
Sunt binecunoscuți polițiștii spăgari

Canada
Sunt cam aceleași obiceiuri ca în USA. În general se lasă 15-20% dacă serviciile au fost bune

Caraibe
În general sunt aceleași obiceiuri ca în USA. Totuși, în multe din resorturile care oferă servicii all-inclusive, un bacșiș de 10% este și el inclus. Mai poți să adaugi 10% dacă ești mulțumit de servicii

Cehia
Localnicii nu prea dau bacșiș, dar din partea unui turist străin se așteaptă să lași ceva. De obicei serviciul e inclus în nota de plată, iar dacă nu se lasă 10% dacă serviciile au fost bune

Chile
Se mai adaugă 10% pe lângă serviciul inclus în nota de plată

China
Nu este nevoie să lași bacșiș nicăieri. Străinii sunt taxați mai mult așa că dai oricum un fel de bacșiș statului. Dacă ești foarte mulțumit poți să lași ceva, dar nu e un obicei. Trebuie să fii mai atent la ce faci cu bețișoarele decât ce bacșiș să lași. E nepoliticos să arăți cu bețișoarele către cineva sau să le lași înfipte în mâncare.
În unele orașe din China să dai bacșiș taximetriștilor este chiar ilegal.
În schimb ar trebui să dai bacșiș dacă apelezi la un ghid turistic. Ghizii trăiesc din bacșiș și comisioane așa că ar trebui să lași cam 10 dolari pentru o zi.

Columbia
10% dacă serviciile au fost bune

Coreea de Nord
Nu știu ce ai căuta în această țară. Poate unul din puținele motive bune ar fi că nu trebuie să dai bacșiș

Coreea de Sud
0-10% dacă serviciile au fost bune

Costa Rica
Serviciul e inclus în nota de plată. Se poate lăsa 10% extra dacă serviciile au fost excepționale

Croația
5-10% dacă serviciile au fost bune

Cuba
1 dolar bacșiș pentru servicii excepționale

Danemarca
Bacșișul nu e un obicei

Dubai
Este obligatoriu pentru baruri și restaurante să taxeze 10% serviciul (și evident este inclus în nota de plată). Chelnerii nu au salarii foarte mari așa că orice bacșiș peste cel deja inclus o să fie apreciat

Ecuador
Dacă serviciul nu e inclus se lasă 10%

Egipt
În această țară toată lumea așteaptă bacșiș. Salariile sunt mici, iar oamenii trăiesc din asta. Așa că ar trebui să lași bacșiș oricui ți-a făcut un serviciu, te-a ajutat cu ceva, ți-a servit drept ghid.
Nu se lasă bacșiș taximetriștilor, dar dacă închiriezi o trăsurică ar trebui să lași ceva peste tariful cerut altfel vizitiul o să se uite urât.

Elveția
Obiceiul de a da bacșiș nu prea există, dar nu se simte nimeni ofensat dacă lași ceva în plus. Există o taxă automată de 15% care este inclusă în nota de plată.

Emiratele Arabe Unite
Nimeni nu așteaptă bacșiș, dar salariile din domeniul HORECA sunt în general mici așa că un bacșiș va fi apreciat. Ar trebui să dai cam 10-15% la restaurant și să rotunjești când mergi cu taxiul

Filipine
10% dacă serviciile au fost bune

Finlanda
Dacă serviciul nu a fost inclus în nota de plată se lasă 10%

Franța
Un serviciu de 15% este inclus obligatoriu în nota de plată (prin lege). Deci nimeni nu mai așteaptă nimic în plus. Dar se obișnuiește să rotunjești nota de plată într-o cafenea sau să mai adaugi între 5 și 15% într-un restaurant dacă serviciul a fost excepțional.
La hotel ar trebui să lași cameristei 2 euro pe zi per persoană, bellmanului 1 euro pentru fiecare bagaj și între 10 și 50 euro recepționistului.
Taximetriștii nu așteaptă bacșiș, dar poți să le lași 1-2 euro

Germania
Serviciul este adăugat automat la nota de plată, dar în general se mai lasă ceva peste. Poți să rotunjești nota de plată sau să mai adaugi între 5-10%.
Același procent ar trebui să-l lași și taximetriștilor.
Se mai lasă 1-2 euro la frizerie, pentru cameristă sau bellman

Grecia
Bacșișul nu e obligatoriu, dar în general se rotunjește nota de plată dacă nu vine gata rotunjită. În medie se lasă 5-10% dacă serviciile au fost bune

Hong Kong
Bacșișul este acceptabil. În general este 10% este inclus în nota de plată, dar se poate lăsa ceva și peste.
Taximetriștii nu așteaptă bacșiș, cu excepția curselor dinspre / către aeroport sau gară

India
Obiceiurile sunt asemănătoare cu cele din Egipt. Trebuie să dai bacșiș în stânga și-n dreapta, cu excepția taxiului. Trebuie să ai grijă în special de ghidul turistic. În restaurant ar trebui să lași între 10% pentru o consumație mai mică și 5% dacă nota de plată este foarte mare. Uneori serviciul este inclus, dar poți să mai adaugi ceva peste. În locuri mai modeste sau dacă nu ești mulțumit nu trebuie să lași nimic sau lași foarte puțin

Insulele Cayman
Dacă serviciul nu a fost inclus în nota de plată poți să adaugi 15% dacă ai fost mulțumit

Iordania
adaugă 5-10% la serviciul inclus dacă ai fost mulțumit

Iran
Dacă n-a fost deja inclus adaugă 5-10%

Irlanda
10-15% dacă serviciile au fost bune

Islanda
Dacă serviciul nu e inclus în nota de plată se lasă 10% dacă ai fost mulțumit

Israel
Bacșișul este așteptat chiar dacă serviciile nu sunt extraordinare. Se lasă în general 10-13% și poți să rotunjești în sus dacă ai fost mulțumit sau în jos dacă n-ai fost mulțumit. În unele locuri serviciul este inclus în nota de plată așa că nu trebuie să dai bacșiș de 2 ori. Totuși, dacă serviciul este inclus, ar trebui să lași un shekel de persoană (aprox. 25 cenți)

Italia
Aici nu se așteaptă bacșișuri mari. În general se rotunjește nota de plată. În multe locuri serviciul este inclus sau înlocuit  de”coperto ” sau taxă pentru pâine (asta mai adaugă 1-3 euro la nota de plată)

Jamaica
În general serviciul este inclus în nota de plată. În multe resorturi este interzis să lași bacșiș. Dar dacă serviciul nu este inclus se poate lăsa între 10 și 18%

Japonia
Cum spuneam la început bacșișul este o insultă foarte mare. Se poate da totuși bacșiș ghizilor turistici, dar banii ar trebui să fie puși într-un plic pentru că oferirea de bani în mână este o ofensă. Pentru serviciul de ghid se poate da 10-20 dolari pe zi de persoană.
În schimb poți să-ți arăți aprecierea pentru o masă gustoasă făcând cât mai mult zgomot în timp ce mănânci - sorbi foarte zgomotos sau râgâi după ce ai mâncat. Mă rog, o idee bună ar fi să tragi cu coada ochiului la ce fac și cei din jur. Dacă nimeni nu face zgomot mai bine nu face nici tu, dar dacă ceilalți fac atunci ia-te la întrecere cu ei.

Kenia
Dacă serviciul nu e inclus se lasă 5%

Madagascar
10% dacă serviciile au fost bune

Malaezia
10% din consumație este inclusă în nota de plată ca serviciu

Maroc
De obicei serviciul este inclus în nota de plată. Altfel ar trebui să lași ceva. Un bacșiș de 10% este unul generos. Dacă serviciul nu e de calitate nu trebuie să lași nimic

Mexic
Se așteaptă bacșiș aproape pentru orice. De obicei oamenii depind de aceste bacșișuri ca să trăiască. În general la restaurant se lasă 10-15% dacă serviciul a fost bun. La bar ar trebui să dai barmanului în jur de 1 dolar pentru fiecare rând de băuturi comandate. Bacșișurile ar trebui date în moneda locală (Peso)

Namibia
5-10% dacă serviciile au fost bune

Nicaragua
5-10% dacă serviciile au fost bune

Norvegia
Dacă nu este inclus în nota de plată se lasă 10% dacă serviciile au fost bune

Noua Zeelandă
În cele mai multe cazuri serviciul este deja inclus. Nu încerca să mai dai ceva peste. Oamenii te vor trata frumos atâta timp cât tu nu îi consideri sclavii tăi.
Excepții de la regula de mai sus ar fi cazurile în care pe notă scrie că serviciul nu e inclus (foarte rar), când ai fost tratat excepțional de bine sau în cazul taximetriștilor cărora le poți spune să păstreze restul (mărunțișul)

Olanda
Bacșișul nu se obișnuiește

Oman
De obicei nu se dă bacșiș

Pakistan
10-15% dacă serviciile au fost bune

Paraguay
10% dacă serviciile au fost bune

Peru
Până în 10% pentru servicii excepționale

Polinezia Franceză
Bacșișul nu este un obicei, dar nu este nici ieșit din comun să lași ceva pentru servicii bune

Polonia
10-15% dacă serviciile au fost bune

Portugalia
Nu prea se lasă bacșiș. Se poate rotunji nota de plată

Puerto Rico
15% dacă serviciile au fost bune

Qatar
15-20% dacă serviciile au fost bune

România
La restaurante se lasă 10-15% dacă serviciul a fost bun. Știu că patronii de restaurante nu dau salarii foarte mari așa că las bacșiș aproape mereu, chiar dacă de multe ori nu sunt mulțumit de servicii.
Funcționarilor publici și celorlalți bugetari n-ar trebui să le dăm bacșiș chiar dacă ei s-au învățat să aștepte așa ceva. Dacă nu sunt mulțumiți cu cât câștigă ar trebui să facă grevă, să lupte pentru drepturile lor nu să-i jupoaie pe cei pe care ar trebui să-i servească

Ruanda
Bacșișul nu se obișnuiește. Poți să dai doar dacă ești extraordinar de mulțumit de servicii

Rusia
10-15% dacă serviciile au fost bune
Și la ei polițiștii iau șpagă

Singapore
Guvernul din Singapore se străduiește din greu să ofere lumii imaginea unei țări curate, sigure, moderne, cu servicii de calitate. În această politică este inclusă și descurajarea bacșișului.
În general serviciul este taxat cu 10% și acesta e inclus în nota de plată

Senegal
Bacșișul nu se obișnuiește în afara cazului în care e vorba de servicii excepționale

Spania
Localnicii nu prea lasă bacșiș.
Pe lângă serviciul inclus poți să rotunjești dacă ești mulțumit de servicii (undeva între 7 și 10%)

Suedia
Dacă serviciul nu este inclus poți să lași 10% dacă ești mulțumit de serviciu

Taiwan
Dacă serviciul nu este inclus automat poți să lași 10-15% dacă serviciile au fost bune

Tailanda
Bacșișul nu se obișnuiește, dar dacă lași ceva vei fi apreciat. În principiu este suficient să lași ceva mărunțiș, până într-un dolar

Turcia
Se lasă cam 10%, dar bacșișul trebuie să fie cash nu plătiți cu cardul

Ucraina
5-10% dacă serviciile au fost bune

UK
Bacșișul nu este ceva obișnuit. În multe restaurante există o taxă de 12,5% inclusă în nota de plată. Dacă serviciul nu e inclus poți să lași 10%. Chiar dacă serviciul a fost inclus poți să lași 1-2 lire în plus dacă ai fost foarte mulțumit.
Tot 10% ar trebui să lași și taximetriștilor.
În baruri se obișnuiește în loc de bacșiș să oferi barmanului o băutură

Ungaria
Dacă serviciul a fost mediocru e Ok să nu lași nimic. Dacă ai fost mulțumit poți să lași 10%

USA
În State trebuie să dai bacșiș peste tot. Oamenii care lucrează în industria ospitalieră au salarii foarte mici, sub salariul minim, așa că bacșișurile îi ajută să trăiască.
În unele restaurante serviciul este inclus în nota de plată. Altfel se obișnuiește să lași între 15 și 20%. Dacă serviciul a fost foarte prost poți să lași mai puțin sau chiar deloc, dar în general tot ce e sub 15% va atrage priviri dezaprobatoare.
Taximetriștilor ar trebui să le lași 10%, la fel și dacă te duci la frizer. Deasemenea ar trebui să dai bacșiș tuturor la hotel.

Venezuela
10% dacă serviciile au fost bune

Vietnam
Dacă serviciul nu a fost inclus în notă lasă 10% dacă ai fost mulțumit

PS: mi-aș dori eu să fi fost în atât de multe țări și să fi făcut lista de mai sus bazându-mă pe ce am văzut la fața locului. Din păcate nu am ajuns să le văd pe toate așa că multe din informații le-am căutat pe net. Dacă e ceva care nu corespunde realității ajută-mă să corectez.
SHARE

About Radu Rosulescu


    Blogger Comment
    Facebook Comment

0 comentarii:

Trimiteți un comentariu